Uvjeti pružanja usluge
PREGLED
Ovom web stranicom upravlja Larin Montessori Svijet, obrt za poduku, izradu i trgovinu obrazovnih materijala. Na cijeloj stranici izrazi "mi", "nas" i "naš" odnose se na Larin Montessori Svijet. Larin Montessori Svijet nudi ovu web stranicu, uključujući sve informacije, alate i usluge dostupne s ove stranice vama, korisniku, pod uvjetom da prihvaćate sve odredbe, uvjete, politike i obavijesti navedene ovdje.
Posjetom naše web stranice i/ili kupnjom nečega od nas, uključujete se u našu "Uslugu" i slažete se da vas obvezuju sljedeći uvjeti i odredbe (Uvjeti pružanja usluge), uključujući te dodatne odredbe i uvjete i pravila koji su ovdje navedeni. Uvjeti pružanja usluge primjenjuju se na sve korisnike stranice, uključujući bez ograničenja korisnike koji su preglednici, dobavljači, kupci, trgovci i/ili suradnici sadržaja.
Pažljivo pročitajte Uvjete pružanja usluge prije pristupa ili korištenja naše web stranice. Pristupom ili korištenjem bilo kojeg dijela stranice, suglasni ste biti vezani ovim Uvjetima pružanja usluge. Ako se ne slažete sa svim odredbama i uvjetima ovog ugovora, ne možete pristupiti web stranici niti koristiti bilo koju uslugu.
Sve nove značajke ili alati koji se dodaju trenutnoj trgovini također će podlijegati Uvjetima pružanja usluge. Na ovoj stranici u bilo kojem trenutku možete pregledati najnoviju verziju Uvjeta pružanja usluge. Zadržavamo pravo ažuriranja, izmjene ili zamjene bilo kojeg dijela ovih Uvjeta pružanja usluge objavljivanjem ažuriranja i/ili promjena na našoj web stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeriti ima li promjena na ovoj stranici. Vaše daljnje korištenje ili pristup web stranici nakon objave bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje tih promjena.
Naša trgovina smještena je na Shopify Inc. Oni nam pružaju internetsku platformu za trgovinu na daljinu koja nam omogućuje prodaju naših proizvoda i usluga vama.
UVJETI ONLINE TRGOVINE
Prihvaćanjem ovih Uvjeta pružanja usluge potvrđujete da ste punoljetni ili da ste dali svoj pristanak maloljetnim osobama za koje skrbite da koriste ovu stranicu.
Kupnju proizvoda u ime maloljetnika mogu zatražiti samo njihovi zakonski zastupnici.
Kupnja se obavlja ispunjavanjem za to predviđenog obrasca na web stranici ili putem e-maila. Proizvod se smatra naručenim kada kupac prođe cijeli postupak narudžbe i plaćanja. Kupnja je moguća 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Kupac će putem e-maila biti obaviješten o primitku narudžbe i slanju paketa. Ako pristup web stranici nije moguć zbog tehničkih razloga ili radova na održavanju web stranice, zadržavamo pravo ograničiti ili u potpunosti zaustaviti prodaju svih proizvoda na određeno ili neodređeno vrijeme.
Ne smijete koristiti naše proizvode u bilo koju nezakonitu ili neovlaštenu svrhu niti smijete, korištenjem Usluge, kršiti bilo koji zakon u Republici Hrvatskoj.
Ne smijete prenositi nikakve računalne viruse ili bilo koji kod destruktivne prirode.
Kršenje bilo kojeg od uvjeta rezultirat će trenutačnim prekidom vaših usluga.
OPĆI UVJETI
Zadržavamo pravo uskratiti uslugu bilo kome iz bilo kojeg razloga u bilo koje vrijeme.
Podaci o kreditnoj kartici uvijek su šifrirani tijekom prijenosa preko mreže.
Suglasni ste da nećete reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio usluge, korištenje usluge ili pristup usluzi ili bilo koji kontakt na web stranici putem koje se usluga pruža, bez našeg izričitog pismenog dopuštenja .
Naslovi korišteni u ovom ugovoru uključeni su samo radi praktičnosti i neće ograničiti niti na drugi način utjecati na ove Uvjete.
TOČNOST, CJELOVITOST I PRAVOVREMENOST INFORMACIJA
Nismo odgovorni ako informacije dostupne na ovoj stranici nisu točne, potpune ili aktualne. Informacije na ovoj stranici služi samo za opće informiranje i ne smije se oslanjati na njega niti ga koristiti kao jedinu osnovu za donošenje odluka bez konzultiranja primarnih, točnijih, potpunijih ili pravovremenih izvora informacija. Svako oslanjanje na informacije na ovoj stranici je na vlastitu odgovornost.
Ova stranica može sadržavati određene povijesne podatke. Povijesni podaci, nužno, nisu aktualni i daju se samo za vašu referencu. Zadržavamo pravo izmjene sadržaja ove stranice u bilo kojem trenutku, ali nemamo obvezu ažurirati bilo koju informaciju na našoj stranici. Suglasni ste da je vaša odgovornost pratiti promjene na našoj stranici.
PROMJENE USLUGE I CIJENA
Cijene naših proizvoda podložne su promjenama bez prethodne najave.
Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili prekinuti uslugu (ili bilo koji njezin dio ili sadržaj) bez prethodne obavijesti u bilo kojem trenutku.
Nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve izmjene, promjene cijene, obustavu ili prekid usluge.
PROIZVODI ILI USLUGE
Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo online putem web stranice. Ovi proizvodi ili usluge mogu imati ograničene količine i podložni su povratu ili zamjeni samo u skladu s našim Pravilima povrata.
Pokušali smo što točnije prikazati boje i slike naših proizvoda koji se pojavljuju u trgovini. Ne možemo jamčiti da će prikaz bilo koje boje na monitoru vašeg računala biti točan.
Zadržavamo pravo, ali nismo obvezni, ograničiti prodaju naših proizvoda ili usluga na bilo koju osobu. Ovo pravo možemo iskoristiti ovisno o slučaju. Zadržavamo pravo ograničiti količine bilo kojeg proizvoda ili usluge koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cijene proizvoda podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave, prema našem vlastitom nahođenju. Zadržavamo pravo ukidanja bilo kojeg proizvoda u bilo kojem trenutku. Svaka ponuda za bilo koji proizvod ili uslugu na ovoj stranici nevažeća je tamo gdje je zabranjena.
TOČNOST PODATAKA O NAPLATI I RAČUNU
Zadržavamo pravo odbiti bilo koju narudžbu koju nam pošaljete. Možemo, prema vlastitom nahođenju, ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, po kućanstvu ili po narudžbi. U slučaju da promijenimo ili otkažemo narudžbu, obavijestiti ćemo vas putem e-pošte i/ili adrese za naplatu/broja telefona koji ste naveli u trenutku kada je narudžba napravljena. Zadržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe za koje se, po našem osobnom sudu, čini da ih šalju trgovci, preprodavači ili distributeri.
Suglasni ste pružiti trenutne, potpune i točne podatke o kupnji i računu za sve kupnje u našoj trgovini. Suglasni ste da ćete odmah ažurirati svoj račun i druge podatke, uključujući adresu e-pošte i brojeve kreditnih kartica te datume isteka, kako bismo mogli dovršiti vaše transakcije i kontaktirati vas po potrebi. Za više pojedinosti pogledajte naša Pravila povrata.
IZBORNI ALATI
Možemo vam omogućiti pristup alatima trećih strana koje niti nadziremo niti imamo kontrolu niti unos.
Prihvaćate i slažete se da mi pružamo pristup takvim alatima „kakvi jesu” i „kako su dostupni” bez ikakvih jamstava, izjava ili uvjeta bilo koje vrste i bez ikakvog odobrenja. Nećemo snositi nikakvu odgovornost koja proizlazi iz ili se odnosi na vašu upotrebu opcijskih alata trećih strana.
Bilo kakva vaša upotreba opcijskih alata ponuđenih putem web-mjesta u potpunosti je na vašu vlastitu odgovornost i diskreciju i trebali biste biti upoznati s uvjetima pod kojima alate pružaju relevantni dobavljači trećih strana i prihvaćate li ih.
Također, u budućnosti možemo ponuditi nove usluge i/ili značajke putem web stranice (uključujući izdavanje novih alata i resursa). Takve nove značajke i/ili usluge također će podlijegati ovim Uvjetima pružanja usluge.
VEZE TREĆIH STRANA
Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupni putem naše usluge mogu uključivati materijale trećih strana.
Veze trećih strana na ovoj stranici mogu vas usmjeriti na web stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Nismo odgovorni za ispitivanje ili procjenu sadržaja ili točnosti i ne jamčimo i nećemo imati nikakvu odgovornost ili odgovornost za materijale ili web stranice trećih strana, ili za bilo koje druge materijale, proizvode ili usluge trećih strana.
Nismo odgovorni za bilo kakvu štetu ili štetu povezanu s kupnjom ili korištenjem robe, usluga, resursa, sadržaja ili bilo koje druge transakcije izvršene u vezi s web stranicama trećih strana. Pažljivo pregledajte pravila i praksu treće strane i provjerite jeste li ih razumjeli prije nego što se uključite u bilo koju transakciju. Pritužbe, tvrdnje, nedoumice ili pitanja u vezi s proizvodima treće strane trebaju se uputiti trećoj strani.
KOMENTARI KORISNIKA, POVRATNE INFORMACIJE I DRUGI PODNESCI
Možemo, ali nemamo obvezu nadzirati, uređivati ili uklanjati sadržaj za koji prema vlastitom nahođenju utvrdimo da je nezakonit, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, klevetnički, pornografski, opscen ili na drugi način nepoželjan ili krši intelektualno vlasništvo bilo koje strane ili ove Uvjete Servis.
Suglasni ste da vaši komentari neće kršiti prava bilo koje treće strane, uključujući autorska prava, zaštitni znak, privatnost, osobnost ili druga osobna ili vlasnička prava. Nadalje se slažete da vaši komentari neće sadržavati klevetnički ili na bilo koji drugi način nezakonit, uvredljiv ili opscen materijal, ili sadržavati bilo kakav računalni virus ili drugi zlonamjerni softver koji bi na bilo koji način mogao utjecati na rad usluge ili bilo koje povezane web stranice. Ne smijete koristiti lažnu adresu e-pošte, pretvarati se da ste netko drugi osim sebe ili na drugi način dovoditi nas ili treće strane u zabludu o podrijetlu komentara. Vi ste isključivo odgovorni za sve komentare koje date i njihovu točnost. Ne preuzimamo odgovornost i ne preuzimamo odgovornost za bilo kakve komentare koje ste objavili vi ili bilo koja treća strana.
OSOBNI PODATCI
Vaše slanje osobnih podataka putem trgovine regulirano je našom Politikom privatnosti.
POGREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI
Povremeno se na našem web-mjestu ili u usluzi mogu pojaviti informacije koje sadrže tipografske pogreške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove dostave proizvoda, vrijeme prijevoza i dostupnost. Zadržavamo pravo da ispravimo sve pogreške, netočnosti ili propuste te da promijenimo ili ažuriramo informacije ili otkažemo narudžbe ako bilo koja informacija u usluzi ili na bilo kojoj povezanoj web stranici nije točna u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti (uključujući i nakon što ste predali narudžbu).
Ne preuzimamo nikakvu obvezu ažuriranja, izmjene ili pojašnjenja informacija u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj web stranici, uključujući, bez ograničenja, informacije o cijenama, osim ako to zahtijeva zakon. Nikakav određeni datum ažuriranja ili osvježavanja primijenjen u Usluzi ili na bilo kojem povezanom web-mjestu ne treba se smatrati kao pokazatelj da su sve informacije u Usluzi ili na bilo kojem povezanom web-mjestu izmijenjene ili ažurirane.
ZABRANJENE UPOTREBE
Uz ostale zabrane navedene u Uvjetima pružanja usluge, zabranjeno vam je korištenje stranice ili njezinog sadržaja: (a) u bilo koju nezakonitu svrhu; (b) nagovaranje drugih na izvođenje ili sudjelovanje u bilo kakvim nezakonitim radnjama; (c) za kršenje bilo kojih zakona, pravila i propisa; (d) za kršenje ili kršenje naših prava intelektualnog vlasništva ili prava intelektualnog vlasništva drugih; (e) uznemiravati, zlostavljati, vrijeđati, ozljeđivati, klevetati, omalovažavati, zastrašivati ili diskriminirati na temelju spola, seksualne orijentacije, vjere, etničke pripadnosti, rase, dobi, nacionalnog podrijetla ili invaliditeta; (f) dostaviti lažne ili obmanjujuće informacije; (g) za učitavanje ili prijenos računalnog virusa ili bilo koje druge vrste zlonamjernog koda koji će se ili može koristiti na bilo koji način koji će utjecati na funkcionalnost ili rad usluge ili bilo koje povezane web stranice, drugih web stranica ili interneta; (h) za prikupljanje ili praćenje osobnih podataka drugih; (i) za spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl ili scrape; (j) za bilo koju opscenu ili nemoralnu svrhu; ili (k) za ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih značajki usluge ili bilo koje povezane web stranice, drugih web stranica ili interneta. Zadržavamo pravo prekinuti vašu upotrebu usluge ili bilo koje povezane web stranice zbog kršenja bilo koje od zabranjenih upotreba.
OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ne jamčimo, ne predstavljamo i ne garantiramo da će vaša upotreba naše web stranice biti neprekinuta, pravovremena, sigurna ili bez grešaka.
Ne jamčimo da će rezultati koji se mogu dobiti korištenjem web stranice biti točni ili pouzdani.
Izričito se slažete da koristite koristiti web stranicu isključivo na vlastitu odgovornost.
Ni u kojem slučaju Larin Montessori Svijet, vlasnica obrta, zaposlenici, dobavljači, pružatelji usluga ili davatelji licenci neće biti odgovorni za bilo kakve ozljede, gubitke, zahtjeve ili bilo kakve izravne, neizravne, slučajne, kaznene, posebne ili posljedične štete bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljenu ušteđevinu, gubitak podataka, troškove zamjene ili bilo koje slične štete, bilo da se temelje na ugovoru, deliktu (uključujući nemar), objektivnoj odgovornosti ili na neki drugi način od vaše upotrebe bilo koje usluge ili bilo kojeg proizvoda nabavljenog korištenjem usluge ili za bilo koju drugu tvrdnju povezanu na bilo koji način s vašom upotrebom usluge ili bilo kojeg proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na, sve pogreške ili propuste u bilo kojem sadržaju, ili bilo kakvog gubitka ili štete bilo koje vrste nastale kao rezultat korištenja usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) objavljenog, prenesenog ili na drugi način učinjenog dostupnim putem usluge, čak i ako su obaviješteni o njihovoj mogućnosti.
ODŠTETA
Suglasni ste da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi Larin Montessori Svijet i partnere, službenike, direktore, agente, izvođače, davatelje licenci, pružatelje usluga, podizvođače, dobavljače, pripravnike i zaposlenike, oslobođene odgovornosti od bilo kakvog potraživanja ili zahtjeva, uključujući razumne odvjetničke naknade, koje je izvršila bilo koja treća strana zbog ili proizlaze iz vašeg kršenja ovih Uvjeta pružanja usluge ili dokumenata koje oni uključuju referencom, ili vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane.
ODJELJIVOST
U slučaju da se bilo koja odredba ovih Uvjeta pružanja usluge utvrdi kao nezakonita, ništavna ili neprovediva, takva će odredba bez obzira na to biti provediva u najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, a neprovedivi dio smatrat će se izdvojenim iz ovih Uvjeta Usluga, takva odluka neće utjecati na valjanost i provedivost bilo koje druge preostale odredbe.
RASKID
Obveze i odgovornosti strana koje su nastale prije datuma raskida ostat će na snazi i nakon raskida ovog ugovora za sve svrhe.
Ovi Uvjeti usluge su na snazi osim ako i dok ih vi ili mi ne prekinete. Možete raskinuti ove Uvjete pružanja usluge u bilo kojem trenutku tako što ćete nas obavijestiti da više ne želite koristiti naše Usluge ili kada prestanete koristiti našu stranicu.
Ako po našem osobnom sudu ne uspijete, ili sumnjamo da ste propustili, ispuniti bilo koji uvjet ili odredbu ovih Uvjeta pružanja usluge, također možemo raskinuti ovaj ugovor u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.
CJELOKUPNI SPORAZUM
Naš neuspjeh da iskoristimo ili provedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta pružanja usluge neće predstavljati odricanje od takvog prava ili odredbe.
Ovi Uvjeti pružanja usluge i sva pravila ili radna pravila koja smo objavili na ovoj stranici ili u vezi s Uslugom čine cjelovit ugovor i razumijevanje između vas i nas i uređuju vašu upotrebu usluge, zamjenjujući sve prethodne ili istodobne ugovore, komunikacije i prijedloge, usmeno ili pismeno, između vas i nas (uključujući, ali ne ograničavajući se na, sve prethodne verzije Uvjeta pružanja usluge).
Bilo kakve dvosmislenosti u tumačenju ovih Uvjeta pružanja usluge neće se protumačiti protiv strane koja ih je izradila.
CIJENE PROIZVODA I NAČINI PLAĆANJA
Odabir načina plaćanja
Naručene proizvode i dostavu možete platiti načinom koji sami izaberete tijekom uspunjavanja narudžbe. Sve cijene izražene su u eurima. Plaćanje proizvoda je moguće izvršiti:
plaćanje karticama (jednokratno Visa, MasterCard, AmericanExpress, Apple Pay) – obavlja Stripe
plaćanje putem servisa PayPal
plaćanje putem direktne bankovne transakcije
Obrt Larin Montessori Svijet nije u sustavu PDV-a, te je oslobođen plaćanja PDV-a sukladno članku 90. Zakona o porezu. Zbog toga su sve cijene iskazane bez PDV-a, te se PDV ne iskazuje na ukupnom obračunu.
U slučaju da vašu uplatu ne zaprimimo unutar sljedeća 3 radna dana, smatrat ćemo da ste odustali od narudžbe. Obrt Larin Montessori Svijet se obvezuje rezervirati proizvod u trajanju od 3 radna dana, ne uključujući vikend. Nakon isteka 3 radna dana od primitka narudžbe, obrt Larin Montessori Svijet ne jamči za raspoloživost proizvoda.
Plaćanje karticama
Prilikom plaćanja kreditnim i debitnim karticama kupca se preusmjerava na stranicu pružatelja usluge procesiranja i naplate kartica koji te podatke pohranjuje u skladu s PCI DSS certifikacijom, najvišim stupnjem zaštite i čuvanja povjerljivih podataka. Osobni podaci iz narudžbe sakupljaju se, obrađuju i koriste u skladu s odredbama važećih zakona u RH.
U slučaju neuspješne autorizacije plaćanja postupak kupovine se prekida. Kupac je odgovoran za ispravnost podataka koji su navedeni korištenjem web shop usluge.
Plaćanje se smatra izvršenim u trenutku kada uplata bude evidentirana u našem sustavu ili u trenutku primitka autorizacije od strane izdavatelja kartice.
Plaćanje putem servisa PayPal
Korisnike PayPal servisa vodi se na stranice PayPal-a gdje će na uobičajen način platiti svoju narudžbu. Nakon unosa svih podataka, kliknite na polje i dobit ćete potvrdu uspješne narudžbe na vašu mail adresu, ili poruku da podaci nisu dobro upisani pa provjerite podatke i ponovite zadnji korak.
Plaćanje putem direktne bankovne transakcije (plaćanje općom uplatnicom/virmanom/internet bankarstvom)
Opcija plaćanja direktnom bankovnom transakcijom omogućuje uplatu internet bankarstvom, mobilnim bankarstvom, u banci, pošti i slično. Odabirom ove opcije prilikom narudžbe proizvoda, kupac će na ekranu prilikom narudžbe dobiti potrebne podatke.
Proces isporuke počinje kada evidentiramo uplatu u našem sustavu.
DOSTAVA
Obrt Larin Montessori Svijet dostavu vrši unutar cijelog područja Republike Hrvatske. Cijena dostave proizvoda unutar Republike Hrvatske je 5,50 € te je zasebno istaknuta na maloprodajnom računu. Za narudžbe iznad 100,00 €, dostava je besplatna unutar Republike Hrvatske.
Moguća je i narudžba van granice Hrvatske. Za narudžbe u zemlje izvan Hrvatske, cijena dostave obračunava se prema ukupnoj masi paketa (u kilogramima) i odgovarajućoj cijeni za tu masu prema cjeniku DPD-a i/ili Eurosendera. Cijena dostave proizvoda također je zasebno istaknuta na ponudi i maloprodajnom računu.
Cijena dostave bit će izražena uz cijenu naručenih proizvoda prije završetka procesa narudžbe. Iznimno, u sklopu određenih prodajno-promotivnih akcija, cijena dostave neće se zaračunavati, a o čemu će potrošači biti na više mjesta i pravovremeno obaviješteni.
Uslugu dostave paketa za web shop obavlja dostavna služba DPD i Eurosender.
Sve narudžbe zaprimljene radnim danom do 16 sati obrađujemo isti dan kako bi u većini slučajeva naručen proizvod već idući dan bio predan dostavnoj službi. Narudžbe nakon 16 sati radnim danom pakiramo sljedeći radni dana, a šaljemo radni dan nakon pakiranja. Ponedjeljkom obrađujemo narudžbe pristigle tijekom vikenda.
Naručeni proizvodi isporučuju se najkasnije u roku 5 radnih dana od vidljive uplate na računu prodavatelja. Ako se pojavi nemogućnost isporuke odabranog proizvoda zbog toga što proizvoda više nema, prodavatelj je dužan odmah obavijestiti kupca, a kupac ima pravo raskinuti ugovor i tražiti povrat novca ili pristati na naknadni rok za isporuku.
U rokove za isporuku ne računaju se:
- na dan prijema narudžbe/zahtjeva
- vrijeme kašnjenja zbog netočne ili nepotpune adrese kupca
- vrijeme kašnjenja zbog više sile ili drugih razloga za koje prodavatelj nije kriv
- neradni dani ako predstavljaju početak ili kraj roka.
Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u stambeni objekt. Napominjemo kako dostavljač nije obvezan nositi robu do kata na kojem stanuje kupac, već samo do ulaza u stambenu zgradu.
Ako primatelj ne postoji na navedenoj adresi ili je adresa nepoznata, dostavna služba će pokušati stupiti u kontakt s primateljem kako bi se dogovorili o točnom vremenu i eventualno drugoj adresi dostave. U slučaju nemogućnosti isporuke pošiljka se vraća prodavatelju.
Obvezujemo se da ćemo Vašu narudžbu pravovremeno isporučiti, ako ste vaše podatke ispunili u potpunosti točno i istinito.
Na otoke proizvodi će biti isporučeni prema posebnom rasporedu – o čemu ćete biti obaviješteni.
Svi proizvodi zapakirani su u transportnu ambalažu tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Mole se kupci da prilikom preuzimanja pregledaju paket te odbiju preuzeti paket ako je isti oštećen. Svojim preuzimanjem, kupac potvrđuje da je preuzeo paket u neoštećenom stanju te dostavna služba ne odgovara za eventualne reklamacije, oštećenja ili umanjenje sadržaja preuzetog paketa, osim uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.
LARIN MONTESSORI SVIJET zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova u slučajevima kada kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga.
PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
U slučaju povrata proizvoda, prodavatelj vraća puni iznos, ako je proizvod neoštećen, nekorišten i u originalnoj ambalaži.
Potrošač može ugovor jednostavno raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok od 14 dana započinje teći od dana kad je kupcu proizvod predan.
Ako potrošač jednom narudžbom naruči više komada proizvoda koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok od 14 dana započinje teći od dana kada je potrošaču predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka proizvoda.
Ako je ugovorena redovita isporuka robe kroz određeni period, rok od 14 dana započinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva pošiljka proizvoda.
Da bi potrošač mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora, isti mora pisano prodavatelja obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka od 14 dana i to nedvosmislenom izjavom poslanom elektroničkom poštom na adresu larin.montessori.svijet@gmail.com, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte.
Potrošač je dužan izvršiti povrat robe na adresu obrta Larin Montessori Svijet, Charlesa Darwina 6E, 10 000 Zagreb, o vlastitom trošku.
Prodavatelj nije u obvezi izvršiti povrat dodatnih troškova koji su rezultat potrošačeva izričitog izbora vrste prijevoza koji je različit od najjeftinije vrste standardnog prijevoza koji je ponudio prodavatelj.
Prodavatelj mora izvršiti povrat plaćenoga služeći se istim sredstvima plaćanja kojim se koristio potrošač prilikom plaćanja, osim ako potrošač izričito ne pristane na neko drugo sredstvo plaćanja.
Smatra se da je potrošač izvršio svoju obvezu povrata robe na vrijeme ako prije isteka roka pošalje robu ili je preda prodavatelju, odnosno osobi koju je prodavatelj ovlastio da primi robu.
Kupac je dužan proizvod koji vraća prodavatelju vratiti kompletan, u istom stanju u kojem mu je dostavljen i u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena), sa svim pripadajućim dijelovima i dokumentacijom.
Sve troškove povrata proizvoda potrošač je dužan snositi sam.
Potrošač je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.
RJEŠAVANJE SPOROVA
U slučaju eventualnog spora, LARIN MONTESSORI SVIJET i kupac će spor pokušati riješiti mirnim putem.
Ako spor nije moguće riješiti mirnim putem, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj uz primjenu hrvatskog prava, osim ako primjenjivi propisi ne propisuju drugačije.
Rješavanje sporova je moguće pred Sudom časti HGK ili drugim centrima za mirenje.
Potrošačeve sporove moguće je rješavati putem ODR platforme Europske komisije.
ZAKON
Ovi Uvjeti pružanja usluge i svi posebni ugovori kojima vam pružamo Usluge bit će uređeni i tumačeni su u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.
PROMJENA UVJETA
Najnoviju verziju Uvjeta pružanja usluge možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici.
Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, ažurirati, promijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta pružanja usluge objavljivanjem ažuriranja i promjena na našoj web stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati promjene na našoj web stranici. Vaše daljnje korištenje ili pristup našoj web stranici ili Usluzi nakon objavljivanja bilo kakvih promjena ovih Uvjeta pružanja usluge predstavlja prihvaćanje tih promjena.
KONTAKTI
Pitanja o Uvjetima korištenja šaljite nam na larin.montessori.svijet@gmail.com.